Mi pedido y pago
¿Cuál es el estado de mi reembolso?
Una vez que recibamos e inspeccionemos los productos devueltos en nuestro almacén, procesaremos su reembolso a la brevedad. Tras iniciar el proceso de reembolso, este se realizará a través del método de pago original en un plazo de 7 días hábiles.
Si usted realizó la devolución del paquete por su cuenta, asegúrese de proporcionarnos el número de seguimiento. De lo contrario, no podremos asociar el paquete a su pedido, lo que podría ocasionar retrasos en el procesamiento de su devolución.
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